En el cuento "Servir al Hombre", escrito por Damon Knight, se ve un clásico ejemplo de malentendidos en el proceso comunicativo que lleva a resultados, en este caso, temibles.
Creo que el texto demuestra errores comunicativos por todos lados: desde el comienzo, el escritor en primera persona demuestra que se arranca desde el pie izquierdo, con una situación de contexto fuera de lo común para la humanidad dado que estaban enfrentando el temor de la extrañeza, el miedo innato (y cultural) de lo desconocido. Se ve que el destinatario, que vendrÃan a ser los seres humanos, se esfuerzan por encerrar a los kanamitas en un esquema dentro de sus cabezas culturales, tratando de categorizarlos enseguida como buenos o malos en el gran dilema organizativo de la desconfianza. Una vez que los seres extraños les prueban (según sus estándares teóricos con los aparatos metodológicos cientÃficos de la verdad) que buscan nada más que la paz y la bondad humana, las formas de comunicación con las que se dirigÃan hacia ellos cambia drásticamente—donde hay una nueva confianza, hay un cambio paradigmático de métodos comunicativos. Más allá de eso, se ven conflictos en todos los códigos explicados en el teórico; en el código lingüÃstico (porque no hablan la misma lengua y eso se desarrolla como un punto principal hasta la última página), en el código ideológico (porque los humanos tienen tanto teorÃas como lugares normales diferentes a las de los kanamitas, y esto representa grandes malentendidos y oportunidades de manipulación discreta), en el código sociocultural (tanto situacional como conceptual, ya que los preconceptos y las ideas culturales de ambas especies difieren gravemente entre sÃ), y en el código retórico (demostrado en las diversas concepciones organizativas y discursivas en tanto humanos como kanamitas).
Y asÃ, surgen los malentendidos que dejan una historia que hace pensar al lector, porque es imposible no sacar un detalle inquisitivo primordial del cuento: y eso, ¿podrÃa pasarnos a nosotros?
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